Skip to content

顧客一覧 ​

事業者に登録されている顧客(会員)を管理する画面です。

検索する ​

一覧上部の検索条件から、氏名・メールアドレス・顧客タイプ・顧客タグなどで絞り込めます。

顧客の詳細 ​

行をクリックすると詳細画面へ移動します。詳細画面では次を確認・管理できます。

セクション内容
基本情報氏名、メールアドレス、電話番号、住所など
メモ顧客ごとの自由記述メモ
本人確認書類旅券などの写し。有効期限を登録できます
顧客アクティビティ顧客に対して行われた操作の履歴
メール配信履歴この顧客に送信したメールの履歴

顧客を登録する ​

個別に登録するほか、まとめて登録することもできます。

会員登録を依頼する ​

顧客に会員登録を促すメールを送信できます。顧客がメール内のリンクから登録を完了すると、Web予約画面にログインできるようになります。

メールアドレスの変更を依頼する ​

顧客のメールアドレスを変更する場合、変更依頼メールを送信して顧客自身に確認してもらう流れになります。

顧客を統合する ​

同じ人物が重複して登録されている場合、統合機能で1件にまとめられます。統合すると予約履歴も引き継がれます。

メールを配信する ​

一覧から対象を選択して、まとめてメールを配信できます。個別の配信は顧客詳細画面から行えます。

本人確認書類の期限アラート ​

登録された本人確認書類の有効期限は毎月チェックされ、期限が近づくと通知されます。通知の設定は施設情報から変更できます。

出力する ​

検索結果をファイルとして出力できます。

関連ページ ​

hotal テナント向けヘルプ